Heytelmi

Bulut santral ve AI sesli asistan

Santraliniz ve AI asistanınız tek yerde

Numaranız ve mevcut santraliniz değişmez. Gelen çağrıları AI karşılar, gerektiğinde ekibinize aktarır, sonucu CRM'inize yazar.

Ahmet YılmazAI görüşmede
  1. Heytelmi asistanPeriyodik bakım için yarın saat 14.00 uygun mu?
  2. Ahmet YılmazUygun. Fren balatasına da bakabilir misiniz?
  3. Heytelmi asistanRandevunuzu oluşturdum, fren kontrolünü iş emrine ekledim.

CRM kaydı

Randevu
Yarın 14.00
Talep
Periyodik bakım, fren kontrolü

Canlı demo

Numaranızı bırakın, sizi arayalım

Bir sektör seçin; o sektörün demo asistanı sizi arasın. Randevu isteyebilir, farklı saatler sorabilir, ekibe aktarılmayı deneyebilirsiniz.

Senaryo

Örnek: 0532 123 45 67

Demo araması bir kez yapılır; görüşme özeti satış ekibimize iletilir.

Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında bilgi için KVKK aydınlatma metni

Nasıl çalışır

Üç adımda canlıya alın

Operatör sözleşmenizi bozmadan, yeni donanım almadan başlayın.

  1. 01 · Hat

    Hattınızı bağlayın

    Operatörünüzün verdiği SIP hesap bilgilerini panele girin ya da numaranızı Heytelmi'ye yönlendirin. Numara taşıma gerekmez.

  2. 02 · Asistan

    Asistanınızı anlatın

    Çalışma saatlerinizi, randevu kurallarınızı ve sık sorulan sorularınızı düz metinle yazın; kurulum taslağını sistem hazırlar.

  3. 03 · Çağrılar

    Aramalar başlasın

    Asistan çağrıları karşılar, randevuları takvime işler, gerektiğinde görüşmeyi özetiyle birlikte ekibinize aktarır.

Sektör senaryoları

İşinize uygun görüşme kalıpları

Örnek görüşmeler; asistanın talimatı ve araçları sektöre göre hazırlanır.

  1. Asistan34 AB 1234 plakalı aracınızın periyodik bakım zamanı geldi. Perşembe için randevu açayım mı?
  2. ArayanPerşembe öğleden sonra olur. Ön taraftan da ses geliyor.
  3. AsistanPerşembe 15.30'a randevunuzu oluşturdum, ses şikâyetini iş emrine ekledim. Onay mesajı gönderiyorum.

Entegrasyonlar

Kullandığınız yazılımlarla çalışır

Çağrı sonuçları CRM'inize yazılır, randevular takviminize düşer; olay abonelikleriyle her şeyi kendi sisteminize bağlayabilirsiniz.

Güvenlik ve KVKK

Çağrı verisi sizin denetiminizde

Kayıt politikasını siz belirlersiniz; kişisel veriler 6698 sayılı Kanun'a uygun işlenir.

  • Kayıt sizin seçiminiz

    Görüşme kaydı asistan ve çağrı bazında açılır ya da kapatılır; kayıtların silinmesini panelden isteyebilirsiniz.

  • Süreli bağlantıyla dinleme

    Kayıtlar firmanıza ayrılmış alanda tutulur ve yalnızca kısa süreli imzalı bağlantıyla dinlenir.

  • Görünmeyen SIP parolaları

    Dahili parolaları uzun ve rastgele üretilir, kimseye gösterilmez; tarayıcı telefonu bilgiyi oturumdan alır.

  • Harcama sınırları

    Yurt dışı ve özel ücretli numaralar varsayılan olarak kapalıdır; günlük sınır aşılınca dış arama durur.

Veri işleme sözleşmesi

Fiyatlandırma

Kullandıkça öde ya da paket seç

Dakika bazlı kullanım, santral paketleri, kurumsal ve bayi seçenekleri. Kurulum için donanım gerekmez.

Fiyatları incele

Sık sorulanlar

Merak edilenler

Numaramı ya da operatörümü değiştirmem gerekir mi?
Hayır. Operatörünüzün verdiği SIP hattını panelden bağlarsınız; numaranız ve operatörünüz aynı kalır.
Mevcut santralimle birlikte çalışır mı?
Evet. Heytelmi mevcut santralinizle SIP üzerinden konuşabilir; asistan çağrıyı santralinizdeki bir dahiliye aktarabilir.
Ekibim görüşmeyi nasıl devralır?
Tanımladığınız durumlarda asistan çağrıyı ilgili dahiliye aktarır; temsilcinin ekranında görüşmenin özeti hazır olur.
IP telefon almam gerekir mi?
Gerekmez. Tarayıcı telefonuyla kulaklık takılı bir bilgisayardan arama yapılır ve alınır; mevcut IP telefonlarınız da bağlanabilir.
Ses kayıtları nasıl korunur?
Kayıt politikasını siz seçersiniz. Kayıtlar firmanıza ayrılmış alanda tutulur ve yalnızca süreli imzalı bağlantıyla dinlenir.
Kendi yazılımıma bağlayabilir miyim?
Evet. REST API, click-to-call ve olay abonelikleriyle çağrıları kendi sisteminizden başlatabilir, sonuçları alabilirsiniz.

Çağrılarınızı kaçırmayı bırakın

Hattınızı bağlayın, asistanınızı yazın, ilk çağrıyı bugün karşılayın.