Bulut santral ve AI sesli asistan
Santraliniz ve AI asistanınız tek yerde
Numaranız ve mevcut santraliniz değişmez. Gelen çağrıları AI karşılar, gerektiğinde ekibinize aktarır, sonucu CRM'inize yazar.
- Heytelmi asistanPeriyodik bakım için yarın saat 14.00 uygun mu?
- Ahmet YılmazUygun. Fren balatasına da bakabilir misiniz?
- Heytelmi asistanRandevunuzu oluşturdum, fren kontrolünü iş emrine ekledim.
CRM kaydı
- Randevu
- Yarın 14.00
- Talep
- Periyodik bakım, fren kontrolü
Canlı demo
Numaranızı bırakın, sizi arayalım
Bir sektör seçin; o sektörün demo asistanı sizi arasın. Randevu isteyebilir, farklı saatler sorabilir, ekibe aktarılmayı deneyebilirsiniz.
Nasıl çalışır
Üç adımda canlıya alın
Operatör sözleşmenizi bozmadan, yeni donanım almadan başlayın.
01 · Hat
Hattınızı bağlayın
Operatörünüzün verdiği SIP hesap bilgilerini panele girin ya da numaranızı Heytelmi'ye yönlendirin. Numara taşıma gerekmez.
02 · Asistan
Asistanınızı anlatın
Çalışma saatlerinizi, randevu kurallarınızı ve sık sorulan sorularınızı düz metinle yazın; kurulum taslağını sistem hazırlar.
03 · Çağrılar
Aramalar başlasın
Asistan çağrıları karşılar, randevuları takvime işler, gerektiğinde görüşmeyi özetiyle birlikte ekibinize aktarır.
Modüller
Santral ve AI asistan aynı platformda
Her modül tek başına ya da birlikte kullanılır; hepsi aynı panelde ve aynı API'de.
Bulut santral
Dahililer, kuyruklar ve tarayıcı telefonu; donanım gerektirmez.
AI sesli asistan
Gelen ve giden çağrılarda doğal Türkçe görüşme, randevu ve aktarma.
Kampanya ve otomatik arama
Kişi listelerine sesli bildirim, anket ve hatırlatma aramaları.
Click-to-call ve CRM bağlantısı
CRM'den tek tıkla arama, çağrı sonuçlarının kayda yazılması.
Tarayıcı softphone
Kurulumsuz WebRTC telefonu; kulaklıkla doğrudan görüşme.
Çağrı analizi ve raporlar
Transkript, özet, duygu ve niyet; takip gerektiren çağrılar.
Sektör senaryoları
İşinize uygun görüşme kalıpları
Örnek görüşmeler; asistanın talimatı ve araçları sektöre göre hazırlanır.
- Asistan34 AB 1234 plakalı aracınızın periyodik bakım zamanı geldi. Perşembe için randevu açayım mı?
- ArayanPerşembe öğleden sonra olur. Ön taraftan da ses geliyor.
- AsistanPerşembe 15.30'a randevunuzu oluşturdum, ses şikâyetini iş emrine ekledim. Onay mesajı gönderiyorum.
- AsistanMerhaba, randevu için mi aramıştınız?
- ArayanEvet, kontrol randevusu istiyorum. Cumartesi sabahı boş saat var mı?
- AsistanCumartesi 10.45 ve 11.30 uygun. 10.45'i adınıza ayırıyorum.
- AsistanCaddebostan'daki 3+1 ilanımız için mi arıyorsunuz?
- ArayanEvet. Aidat ne kadar, kapalı otopark var mı?
- AsistanKapalı otopark var; aidat bilgisi ve yerinde görme için sizi danışmanımıza bağlıyorum.
- AsistanSiparişiniz hakkında yardımcı olabilirim. Sipariş numaranızı söyler misiniz?
- ArayanNumara 482913. Kargo ne zaman gelir?
- AsistanSiparişiniz bugün kargoya verildi; takip bağlantısını SMS ile gönderiyorum.
Entegrasyonlar
Kullandığınız yazılımlarla çalışır
Çağrı sonuçları CRM'inize yazılır, randevular takviminize düşer; olay abonelikleriyle her şeyi kendi sisteminize bağlayabilirsiniz.
Güvenlik ve KVKK
Çağrı verisi sizin denetiminizde
Kayıt politikasını siz belirlersiniz; kişisel veriler 6698 sayılı Kanun'a uygun işlenir.
Kayıt sizin seçiminiz
Görüşme kaydı asistan ve çağrı bazında açılır ya da kapatılır; kayıtların silinmesini panelden isteyebilirsiniz.
Süreli bağlantıyla dinleme
Kayıtlar firmanıza ayrılmış alanda tutulur ve yalnızca kısa süreli imzalı bağlantıyla dinlenir.
Görünmeyen SIP parolaları
Dahili parolaları uzun ve rastgele üretilir, kimseye gösterilmez; tarayıcı telefonu bilgiyi oturumdan alır.
Harcama sınırları
Yurt dışı ve özel ücretli numaralar varsayılan olarak kapalıdır; günlük sınır aşılınca dış arama durur.
Fiyatlandırma
Kullandıkça öde ya da paket seç
Dakika bazlı kullanım, santral paketleri, kurumsal ve bayi seçenekleri. Kurulum için donanım gerekmez.
Sık sorulanlar
Merak edilenler
Numaramı ya da operatörümü değiştirmem gerekir mi?
Mevcut santralimle birlikte çalışır mı?
Ekibim görüşmeyi nasıl devralır?
IP telefon almam gerekir mi?
Ses kayıtları nasıl korunur?
Kendi yazılımıma bağlayabilir miyim?
Çağrılarınızı kaçırmayı bırakın
Hattınızı bağlayın, asistanınızı yazın, ilk çağrıyı bugün karşılayın.